中国工商银行

网络正在悄悄改变着我们的生活，在网上给父母买一件棉衣，给爱人买一块手表，给孩子买一套玩具，给家人预定一次旅游......似乎，想要的东西都能在网上买到。我们正在悄然接受这种新的购物方式，也在用这种方式演绎着一种新的生活。

工行电子银行一直关注着您生活的点滴变化，我们精心筛选网上商城、不断优化在线支付服务、推出多种分期付款方式，就是希望您在网上购物的时候能有更广的选择空间和更舒适的支付体验。

用工行电子银行，轻点鼠标，尽享购物乐趣。

工行在线支付是工行为您提供的在购物网站购物过程中进行在线资金结算的服务。通过该项服务，您可以在国内和国外的购物网站上购买商品并在线进行订单支付。

要使用在线支付功能，您需在工行营业网点申请成为工行电子银行客户（网上银行、电话银行或手机银行），申请U盾或口令卡等安全工具，并开通对外转账（电子商务）功能。

选择范围广：

我们在国内和国外有大量的合作购物网站，您在这些网站下订单后，可以用工行电子银行进行订单支付结算。

支付渠道多：

您可以通过网上银行、电话银行、手机银行进行在线支付。（具体视购物网站与我行的合作渠道而定）

支付介质多：

在线支付过程中，您可以选择用网上银行（或手机银行）注册账户中的借记卡或信用卡支付，也可以选择用虚拟e卡支付。

付款方式活：

您可以选择全额支付，也可用信用卡分期付款。

工行网上商城 — 工行为您搭建了信誉良好、价格实惠的网上商城，代理销售机票旅游、充值点卡、数码家电、珠宝礼品、家居百货等几万种商品，并不断推出团购、限时抢购、优惠促销等精彩活动，为您争取更大的价格让利和更优质的服务。

境外支付 — 如果您的牡丹信用卡（visa/master卡）已经下挂到网银中并开通了SecureCode验证服务，您可使用该功能支付境外电子商务网站的订单。您可在网上银行“我的信用卡”栏目下开通SecureCode验证服务，此项服务通过您预留的保密信息和支付密码，不仅可验证境外网站的合法性，还可验证持卡人身份，有效降低您的信用卡在境外网站上被冒用的风险。

e卡支付 — e卡是工行为您提供的在网上购物支付时使用的一种无实物借记支付卡，您可使用e卡代替注册卡进行支付，有效避免注册卡信息泄漏，保障账户资金安全。如果您在境外网站购物，您还可申请使用国际e卡，将网购范围扩至全球。您可在网上银行“e卡服务”栏目下自助申请，并进行明细查询、转账、设置最大限额等操作。

分期付款 — 如果您希望用于网上购物的信用卡已经下挂到网银中，您可根据信用卡的信用额度进行透支支付；如果单笔消费金额在人民币600元（含）以上，还可进行在线分期付款，方便您网上大额消费需要。

信用支付 — 如果您在已开通工行信用支付业务的C2C商城购物，工行将在交易过程中承担资金监管的责任，并根据中介商城提交的交易结果或仲裁结果完成买家付款、卖家收款、买家退款等资金的转账、清算，保护您的权益。

网上购物支付限额要注意

网上购物安全要提防

1、您在使用网上银行进行支付时，不要开启操作系统及MSN、QQ等即时通讯工具的远程协助功能，应在核对收款方
支付金额等信息无误后再确认支付。

2、在进行网上购物支付时，留意IE浏览器上显示挂锁图标，点击挂锁，应显示证书颁发给mybank.icbc.com.cn，此标志表明您的交易受到加密措施的保护。

3、不要被他人通过即时聊天工具发布的虚假、廉价商品信息所诱导，或者认为先在他人提供的网页上，支付少量资金进行“购买测试”风险不大，而登录其提供的虚假支付平台，谨防您的卡号、密码、口令卡坐标等信息被窃取。

4、双币信用卡可用于境外网站交易，在一般境外网站交易前，您需要在网上银行“我的信用卡”栏目下先开通境外无卡支付功能。开通此功能具有一定的交易风险，请您在交易完成后，及时关闭此功能。

5、网上购物如果遇到账户已经扣款，但是商家没有收到的情况，可登录个人网上银行，通过“我的账户-账务查询-网上购物查询”菜单下查询该笔交易状态，若该笔交易的状态为“支付成功，已清算”，点击“回单”可以查询交易流水号及订单号，并将此信息提供给商户，以便尽快解决问题。

6、建议您定制工银信使余额变动提醒服务，如果您的账户资金发生变动，您会在第一时间收到工行95588发给您的手机短信提醒，便于您随时了解账户资金变动情况。

网上分期付款方法多

1、客户自由分期：您在网上购物时，只要单笔消费满足分期付款条件，就可通过我行个人网上银行，直接选择分期付款方式进行消费。

2、商户直接分期：在已开通商户分期业务的部分工行合作商户网站，您可对满足分期付款购买条件的商品，在商户界面上直接进行设置分期期数，进行在线分期支付。

3、消费后转分期：您在日常消费后，可于消费完成次日至到期还款日（含）期间，登录我行个人网上银行，对已入账且在免息期内的消费交易自助转为分期付款，还能对已分期的消费设置展期、提前还款和明细的查询。